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Última actualización: 14/04/2026
Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes términos y condiciones. Te recomendamos leer esta información antes de adquirir nuestros códigos digitales.
Este documento regula el uso del sitio web cyacodigos.com, donde se comercializan códigos digitales de 4 dígitos para participación en actividades promocionales.
CYA Códigos ofrece la venta de códigos digitales de 4 dígitos. Cada código es asignado de manera individual al cliente una vez se confirme el pago correspondiente.
Las compras se realizan por medio de WhatsApp. El cliente recibe la información de pago y una vez realizado, debe enviar su comprobante para validación.
Los códigos se entregan de forma digital al correo electrónico suministrado por el cliente.
El archivo enviado en formato PDF incluye:
Es responsabilidad del cliente verificar que el correo electrónico suministrado sea correcto.
Debido a que se trata de un producto digital, no se realizan devoluciones ni reembolsos una vez entregados los códigos al cliente.
Esto aplica en casos como:
CYA Códigos no se hace responsable por errores ocasionados por información incorrecta suministrada por el usuario.
Nuestros códigos digitales se comercializan a nivel nacional en Colombia.
Cada código participa según las condiciones de la actividad correspondiente y se considera entregado una vez ha sido enviado al correo del cliente.
CYA Códigos se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios tendrán vigencia desde su publicación en el sitio web.
Para poder efectuar el pago o entrega de cualquier premio, el cliente deberá proporcionar su información personal completa, incluyendo nombre completo, número de documento de identidad, número de teléfono y dirección. Además, será obligatorio enviar una imagen legible de la cédula de ciudadanía por ambos lados. Esta verificación es indispensable para confirmar que la persona que reclama el premio es efectivamente el ganador.
En caso de no recibir la información solicitada o si esta resulta incompleta, ilegible o no corresponde con los datos del ganador, nos reservamos el derecho de retener el premio hasta que se realice la validación adecuada.
CYA Códigos informa que los datos personales suministrados por los usuarios serán tratados de manera responsable, segura y únicamente para fines relacionados con la operación del servicio, la atención al cliente, la validación de identidad y el cumplimiento de obligaciones legales.
Para consultas, actualización, corrección o reclamos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte a través de los canales oficiales de atención de CYA Códigos, especialmente por WhatsApp o por el correo electrónico oficial de la marca.
CYA Códigos adoptará medidas razonables de seguridad para proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
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Al realizar una compra en CYA Códigos, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones, incluyendo la política de verificación de identidad para entrega de premios y la política de tratamiento de datos personales.